Mange har fortsat besvær med at logge på Ledelsesinfo, så nu kommer vi med flere gode råd.

Som mange af jer desværre allerede ved, så er der fortsat problemer med at logge på Ledelsesinfo. Vi fortsætter arbejdet sammen med Digitaliseringsstyrelsen på at skabe en stabil vej til systemet, men i mellemtiden forsøger vi os med lappeløsninger, som gerne skulle forbedre situationen i det mindste for nogle af jer.

Prøv de forskellige muligheder og brug den, som virker for dig.

Husk, at du fortsat har brug for at have adgang via citrix eller KNNO-netværket, når du vil åbne ledelsesinfo.erp.gl.

Såfremt du vil anvende citrix, for eksempel remote.nanoq.gl, vælg da Desktop 2019 og åbn en chrome- eller edge-browser derfra.

Hvis din browser indefra citrix ikke vil åbne siden ledelsesinfo.erp.gl, så skriv følgende til support@nanoq.gl:

”Venligst aktiver [brugernavn] til synkronisering til COLAB/ERP – brugeren skal meldes ind i ACCESS_ERP_Users gruppen”

Såfremt du vil anvende VPN til at tilgå Ledelsesinfo, så skal du sørge for at få Digitaliseringsstyrelsen til at give dig særlig adgang.

Du kan iøvrigt få opdateret dit Ledelsesinfo-password ved at udfylde blanket 8231, som du finder i blanketportalen. Blanketportalen kan du læse mere om her.

 Vi har udvidet login-alternativerne. Alternativerne kan ses her: